Cita1 es un producto de Paicla OÜ
Cita1 está desarrollado y operado por Paicla OÜ, una empresa tecnológica con sede en Tallin (Estonia, Unión Europea). Aquí te contamos qué es Cita1, quiénes somos y cómo ofrecemos la mensajería con tus clientes.
Qué es Cita1
Cita1 es un software como servicio (SaaS) multi-tenant de gestión de citas para pequeños negocios de servicios: peluquerías, barberías, clínicas, centros de estética, fisioterapia y, en general, cualquier negocio que trabaje con cita previa.
Su núcleo es un asistente con inteligencia artificial que atiende a los clientes del negocio por WhatsApp y Telegram y gestiona las citas de forma conversacional, en lenguaje natural: agenda, reprograma y cancela citas, calcula su duración, asigna profesional, respeta horarios y descansos, envía recordatorios y reduce las ausencias.
La mensajería con WhatsApp se ofrece a través de la WhatsApp Business Platform (API oficial de Meta) y/o de Twilio. Cada negocio conecta sus propios canales y Cita1 envía y recibe los mensajes en nombre de ese negocio, que es quien mantiene la relación con sus clientes finales.
Quiénes somos
Paicla OÜ es una empresa tecnológica europea especializada en infraestructura cloud, automatización e inteligencia artificial. Desde Tallin construimos productos que ayudan a las pequeñas empresas a trabajar mejor con tecnología fiable y respetuosa con la privacidad. Cita1 es uno de esos productos.
Operamos bajo la legislación de la Unión Europea y tratamos los datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Puedes consultar el detalle en nuestra Política de privacidad y en los Términos del servicio.
Identificación de la empresa proveedora
- Razón social
- Paicla OÜ
- Forma jurídica
- Osaühing (OÜ), sociedad de responsabilidad limitada (Estonia)
- Nº de registro
- 17483149 (Registro Mercantil de Estonia / e-Business Register)
- Domicilio social
- Tartu mnt 67/1-13b, Kesklinna linnaosa, 10115 Tallin, Harju maakond, Estonia (UE)
- info@paicla.ai
- Web corporativa
- paicla.ai
- Teléfono (España)
- +34 911 676 607
- Teléfono (Estonia)
- +372 669 2307
- Teléfono (Suiza)
- +41 44 505 44 07
- Producto
- Cita1 — cita1.es
Cómo usamos la WhatsApp Business Platform
Cita1 actúa como proveedor de tecnología: facilita que cada negocio cliente se comunique con sus propios clientes a través de la WhatsApp Business Platform y de Telegram. Los mensajes se envían en nombre del negocio, que decide qué se comunica y mantiene la titularidad de su relación con los clientes finales.
Cumplimos las políticas de Meta y de WhatsApp aplicables a esta plataforma. Tratamos los datos personales que se intercambian en esas conversaciones como encargados del tratamiento por cuenta del negocio, con las finalidades, la base legal y los plazos descritos en nuestra Política de privacidad, donde también explicamos los terceros implicados (Meta/WhatsApp, Twilio, Stripe y Google) y cómo ejercer tus derechos, incluida la eliminación de datos.