Cita1 è un prodotto di Paicla OÜ
Cita1 è sviluppato e gestito da Paicla OÜ, un'azienda tecnologica con sede a Tallinn (Estonia, Unione Europea). Qui ti raccontiamo che cos'è Cita1, chi siamo e come offriamo la messaggistica con i tuoi clienti.
Che cos'è Cita1
Cita1 è un software as a service (SaaS) multi-tenant di gestione degli appuntamenti per piccole attività di servizi: parrucchieri, barberie, cliniche, centri estetici, fisioterapia e, in generale, qualsiasi attività che lavori su appuntamento.
Il suo cuore è un assistente con intelligenza artificiale che risponde ai clienti dell'attività su WhatsApp, Telegram e chiamate vocali e gestisce gli appuntamenti in modo conversazionale, in linguaggio naturale: fissa, riprogramma e cancella appuntamenti, ne calcola la durata, assegna il professionista, rispetta orari e pause, invia promemoria e riduce le assenze (no-show). Con l'Agente Vocale, l'attività dispone inoltre di un numero di telefono dedicato gestito dall'IA.
La messaggistica su WhatsApp è offerta tramite la WhatsApp Business Platform (API ufficiale di Meta) e/o Twilio. Ogni attività collega i propri canali e Cita1 invia e riceve i messaggi per conto di quell'attività, che è chi mantiene la relazione con i propri clienti finali.
Chi siamo
Paicla OÜ è un'azienda tecnologica europea specializzata in infrastrutture cloud, automazione e intelligenza artificiale. Da Tallinn costruiamo prodotti che aiutano le piccole imprese a lavorare meglio con tecnologia affidabile e rispettosa della privacy. Cita1 è uno di questi prodotti.
Operiamo secondo la legislazione dell'Unione Europea e trattiamo i dati in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Puoi consultare i dettagli nella nostra Informativa sulla privacy e nei Termini del servizio.
Identificazione dell'azienda fornitrice
- Ragione sociale
- Paicla OÜ
- Forma giuridica
- Osaühing (OÜ), società a responsabilità limitata (Estonia)
- N. di registro
- 17483149 (Registro delle imprese dell'Estonia / e-Business Register)
- Sede legale
- Tartu mnt 67/1-13b, Kesklinna linnaosa, 10115 Tallinn, Harju maakond, Estonia (UE)
- info@paicla.ai
- Sito aziendale
- paicla.ai
- Telefono (Spagna)
- +34 911 676 607
- Telefono (Estonia)
- +372 669 2307
- Telefono (Svizzera)
- +41 44 505 44 07
- Prodotto
- Cita1 — cita1.es
Come usiamo la WhatsApp Business Platform
Cita1 agisce come fornitore di tecnologia: permette a ogni attività cliente di comunicare con i propri clienti tramite la WhatsApp Business Platform, Telegram e il canale vocale (chiamate telefoniche). I messaggi vengono inviati per conto dell'attività, che decide che cosa comunicare e mantiene la titolarità della relazione con i clienti finali.
Rispettiamo le politiche di Meta e di WhatsApp applicabili a questa piattaforma. Trattiamo i dati personali scambiati in quelle conversazioni come responsabili del trattamento per conto dell'attività, con le finalità, la base giuridica e i termini di conservazione descritti nella nostra Informativa sulla privacy, dove spieghiamo anche i terzi coinvolti (Meta/WhatsApp, Twilio, Stripe e Google) e come esercitare i tuoi diritti, inclusa la cancellazione dei dati.