Las últimas mejoras de Cita1 hacen que hablar con tu asistente se parezca todavía más a hablar con la persona de recepción: escucha notas de voz, entiende fotos, habla el idioma de cada cliente y no se inventa nada.
Hablar es más rápido que escribir. Tus clientes pueden pedir cita con una nota de voz de WhatsApp o Telegram, como se lo dirían a un amigo. Cita1 la escucha, la entiende y contesta por escrito con las horas libres. Tú ves en el panel tanto el audio (puedes reproducirlo) como lo que dijo, por si quieres comprobarlo. Ideal para clientes que van conduciendo, que escriben poco o que prefieren explicarse hablando.
Si una clienta te manda la foto del corte que quiere o un PDF, ya no se pierde: se ve en el chat del panel, con miniatura, junto al resto de la conversación. Lo tienes a mano cuando llegue a la silla, sin buscar en tu móvil.
Cita1 detecta el idioma de cada persona y le responde en el suyo: español, italiano, alemán, inglés… Y cuando eres tú quien contesta desde el panel, traduce en las dos direcciones: tú escribes en tu idioma, el cliente lo recibe en el suyo, y lo que él te escribe lo lees traducido. Sin copiar y pegar en un traductor. Pensado para zonas turísticas, barrios internacionales y negocios en Suiza.
Fotos de perfil de tus clientes, miniaturas, audios que se escuchan de un toque y los mensajes con sus saltos de línea tal como se enviaron. Entrar a tu panel se parece a abrir WhatsApp, no a abrir un programa de gestión.
Ahora puedes ponerle precio a cada servicio (opcional). Cita1 solo lo dice si el cliente lo pregunta — nunca lo suelta por su cuenta ni lo inventa. Si un servicio no tiene precio publicado, lo dice claramente en vez de improvisar.
Rediseñamos las tarjetas de cita: color por profesional, nombre del cliente completo, y debajo el servicio o la especialidad. Y lo mejor: la agenda se actualiza sola. Las citas que entran por WhatsApp aparecen en pantalla sin que tengas que recargar nada.
Cuando no hay hueco, Cita1 apunta al cliente en la lista de espera con lo que pidió: qué profesional, qué servicio, qué día y a qué hora. Lo ves en el panel, y cuando se libera un hueco el cliente recibe el aviso automáticamente.
Le hemos puesto barreras al asistente para que no cometa errores que cuestan clientes: no ofrece horas que no existen (solo propone huecos comprobados en tu agenda), no reserva fuera del horario de cada profesional, no cambia el servicio ni la duración por su cuenta, no cancela nada que no le hayas pedido cancelar y no confirma una cita que no existe. Si algo falla, lo dice y avisa a una persona. La fiabilidad no se ve en una demo: se nota al tercer mes.
Al entrar por primera vez tienes una guía de puesta en marcha que te dice, paso a paso, qué falta para que tu negocio esté operativo: datos, horario comercial, servicios, equipo, canal y seguridad. Cada paso te lleva directo a donde se resuelve, y te avisa mientras quede algo pendiente. Además recibes un correo de bienvenida con tus accesos y una explicación de para qué sirve cada panel.
Hemos simplificado la conexión del número de WhatsApp: se hace desde el panel, guiada y sin pasos técnicos. Si algo no queda bien conectado, te lo decimos en el chat en vez de dejar mensajes perdidos: verás un aviso cuando un mensaje no se haya podido entregar, y por qué.
Todas estas mejoras están incluidas en todos los planes. Cuéntanos cómo es tu negocio y te ayudamos a ponerlo en marcha.