Fissa appuntamenti da sola, 24/7
Risponde all'istante a qualsiasi ora e prenota nel primo slot libero, anche di notte e nei fine settimana.
Assistente per appuntamenti con IA · WhatsApp, Telegram e Voce
La tua receptionist con IA su WhatsApp: fissa gli appuntamenti da sola, 24/7
Cita1 risponde ai tuoi clienti su WhatsApp, Telegram e chiamate vocali in linguaggio naturale e si occupa di fissare, riprogrammare e cancellare gli appuntamenti per te. Niente chiamate perse, niente sovrapposizioni e meno assenze.
WhatsApp Business Platform
Telegram
Agente Vocale (chiamate)
Disponibile 24/7
I tuoi appuntamenti, visibili su Google Calendar
Perché Cita1
Una receptionist che non riposa, non sbaglia e non riattacca il telefono
Trasforma ogni messaggio in un appuntamento confermato. Tu ti dedichi al tuo lavoro; Cita1 si occupa dell'agenda.
Meno assenze
Invia promemoria automatici e chiede la conferma di presenza per ridurre i no-show.
Zero sovrapposizioni
Calcola la durata reale di ogni servizio, rispetta pause, ferie e preavviso minimo, ed evita conflitti di agenda.
Assegna il professionista
Sceglie automaticamente il professionista secondo le tue politiche: slot più vicino, meno occupato o rotazione.
WhatsApp, Telegram e Voce
Risponde sui canali che i tuoi clienti già usano — con l'API ufficiale di Meta o Twilio — e anche alle chiamate, con un numero dedicato gestito dall'IA.
Il controllo è tuo
Passa dalla modalità IA all'assistenza umana quando vuoi, con tutto lo storico delle conversazioni registrato.
Come funziona
Tre passaggi per una prenotazione perfetta, senza intervento umano
Il cliente scrive come parlerebbe a un amico. Cita1 fa il resto in pochi secondi.
1
Richiesta naturale
Il cliente scrive su WhatsApp o Telegram: «Avete posto giovedì pomeriggio?». Niente moduli né app da scaricare.
2
Analisi e proposta
L'IA capisce il servizio, la specialità e la fascia oraria, consulta l'agenda reale in millisecondi e propone gli slot disponibili.
3
Conferma automatica
Il cliente sceglie, Cita1 prenota e l'attività lo vede all'istante nella sua agenda. I promemoria automatici vengono programmati.
L'impatto dell'automazione
Lasciati alle spalle il caos manuale
Dalle chiamate perse e le agende cartacee a una gestione automatica, precisa e sempre disponibile.
| Gestione tradizionale | Con Cita1 | |
|---|---|---|
| Disponibilità | Limitata all'orario di apertura | 24 ore al giorno, 7 giorni su 7 |
| Canale di contatto | Chiamate che interrompono il lavoro | WhatsApp, Telegram e chiamate gestite dall'IA |
| Precisione | Sovrapposizioni ed errori frequenti | Nessuna sovrapposizione, agenda sincronizzata in tempo reale |
| Assenze (no-show) | Alte, dipendenti dalla memoria del cliente | Ridotte con promemoria e conferme |
| Coordinamento del team | Far quadrare le agende a mano | Assegnazione automatica del professionista secondo le tue regole |
Funzionalità
Tutto ciò che serve a un'attività di servizi
Pensato per parrucchieri, cliniche, centri estetici e qualsiasi attività che lavori su appuntamento.
Servizi e specialità
Definisci i servizi con la loro durata reale e le specialità per professionista; l'IA calcola quanto dura ogni appuntamento.
Orari e regole
Orari, pause, ferie e preavviso minimo. Cita1 li rispetta sempre.
Liste d'attesa
Se non c'è disponibilità, inserisce il cliente in lista e lo avvisa proattivamente quando si libera uno slot.
Promemoria e conferma
Avvisi automatici prima dell'appuntamento e conferma di presenza per ridurre le assenze.
Agenda multiprofessionale
Agenda per professionista e vista generale a colori; postazione per professionista protetta da PIN.
Passaggio IA ↔ umano
Il tuo team prende il controllo di una chat quando vuole; l'IA si mette in pausa e riprende dopo.
Pannelli e report
Volume e andamento degli appuntamenti, notifiche e chat centralizzate in un pannello di gestione.
La tua agenda, dove guardi già
Consulta i tuoi appuntamenti da Google Calendar o da qualsiasi app di calendario tramite il feed iCal (sola lettura), generale o per professionista.
Importazione iniziale
Parti caricando la tua agenda (iCal), i contatti (CSV/vCard) e le conversazioni per non cominciare da zero.
Note vocali, foto e documenti
L'IA capisce le note vocali dei tuoi clienti, e le foto e i PDF si vedono nella chat del pannello, con miniatura.
Parla la lingua di ogni cliente
Rileva la lingua di ogni persona e risponde nella sua; quando rispondi tu, traduce in entrambe le direzioni.
Prezzi, solo se chiedono
Assegna un prezzo a ogni servizio (opzionale): l'IA lo comunica solo se il cliente lo chiede, e non lo inventa mai.
Brand e temi
Personalizza il brand, scegli il tema chiaro o scuro e la lingua del pannello.
Multicanale
WhatsApp (API ufficiale di Meta e/o Twilio), Telegram e chiamate vocali con numero dedicato, con connessione self-service.
Sicurezza e GDPR
2FA, ri-autenticazione per le azioni sensibili e anonimizzazione dei dati conforme al GDPR.
Novità
Il tuo assistente ora capisce di più, si spiega meglio e ti dà meno lavoro
Gli ultimi miglioramenti di Cita1, pensati perché parlare con il tuo assistente somigli ancora di più a parlare con la persona alla reception.
Note vocali
I tuoi clienti chiedono un appuntamento con un audio su WhatsApp o Telegram; l'IA lo ascolta, lo capisce e risponde con gli orari liberi.
La lingua di ogni cliente
Rileva la lingua di ogni persona e le risponde nella sua. E quando rispondi tu, traduce in entrambe le direzioni.
Un assistente che non improvvisa
Propone solo slot verificati nella tua agenda: non inventa orari, né prezzi, né appuntamenti. E se qualcosa va storto, avvisa una persona.
Per chi è
Fatto per le attività che lavorano su appuntamento
Se la tua giornata dipende da un'agenda, Cita1 te la gestisce.
Parrucchieri
Barberie
Cliniche e ambulatori
Centri estetici
Fisioterapia
Centri unghie e spa
Consulenza e studi professionali
E qualsiasi attività con agenda
Prezzi
Quattro piani, in base ai tuoi canali
Le stesse funzioni in tutti i piani; l'unica differenza è il canale di messaggistica. Abbonamento mensile con Stripe, senza vincoli.
Cita1 Básico
29 € / mese
- Canale: Telegram
- Assistente con IA 24/7: fissa, riprogramma e cancella
- Promemoria e conferme automatiche
- Agenda multiprofessionale e pannelli di gestione
- I tuoi appuntamenti su Google Calendar (feed iCal di consultazione)
- Importazione iniziale, 2FA e GDPR
Cita1 Conecta
49 € / mese
- Canali: WhatsApp e Telegram
- Tutte le funzioni di Cita1 Básico
- WhatsApp Business Platform (API di Meta e/o Twilio)
- Connessione self-service di WhatsApp
- Raggiungi più clienti sul loro canale preferito
Cita1 Agente Voz
59 € / mese
- Canale: Voce (chiamate)
- Numero di telefono dedicato gestito dall'IA
- Le stesse funzioni, per telefono: fissa e conferma
- Trasferisce a una persona quando il cliente lo chiede
- Senza WhatsApp né Telegram
Cita1 Completo
99 € / mese
- Canali: WhatsApp, Telegram e Voce
- Tutte le funzioni di Cita1, su tutti i canali
- Un unico assistente e un'unica agenda
- Per non perdere né un messaggio né una chiamata
Chi siamo
Cita1 è un prodotto di Paicla OÜ
Cita1 è sviluppato e gestito da Paicla OÜ, un'azienda tecnologica con sede a Tallinn (Estonia, UE). Offriamo la messaggistica con i clienti attraverso la WhatsApp Business Platform e Telegram, per conto delle attività che usano Cita1.
Trattiamo i dati in conformità al GDPR e con piena trasparenza. Puoi consultare chi siamo, come trattiamo i dati e come esercitare i tuoi diritti nelle pagine di informazione legale.
- Azienda
- Paicla OÜ
- Registro delle imprese
- 17483149 (Estonia)
- Sede legale
- Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Tallinn, Estonia (UE)
- info@paicla.ai
- Sito aziendale
- paicla.ai
- Prodotto
- Cita1 — cita1.es
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